对此，8月25日，茶颜悦色官微在该文评论区致歉：“本想表达的更多是，如同自家少年系列的作品表现，从上新至今3年间的起起伏伏，也许努力不一定能获得想要的结果，但不妨珍惜过程中付出的努力。因推文取名不当给大家造成的不适感到非常抱歉。未来在标题拟订上会更加慎重，避免因自身问题造成误会，非常感谢大家的提醒。” 茶颜悦色表示，这次调整的想法源于春节期间门店涌入极大流量，特别是里三层外三层的无序取杯导致产品呈现和口感速降，本意是希望做到“排队有序”。 次日，茶颜悦色发文道歉称，将根据“营业客流情况和门店产能条件”的现实情况，对南京的两家门店营业时间进行调整，并表示“会有限购的动作来抵制代购和倒卖行为”。“茶颜悦色的火爆，体现出其营销模式和品牌影响力的优势。”
来源：TOOM舆情监测
