一、授权提示:实际控制人授权失败，请联系您的专属客户经理或95533查询详细原因，谢谢!YBLA0672x303
原因：
1、被授权人不是该企业的企业法定代表人或直接股东
2、被授权的股东在外数慧查的身份信息缺失或有误(通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业)
处理方法：
1、核实被授权人是否该企业法定代表人或直接股东，如不是则无法被授权。
2、外数慧查反馈更新该被授权的股东身份信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护股东的姓名及身份证号码)
二、在线股东会提示:请联系开户行客户经理或附近网点核实更新工商信息后重试
原因：外数慧查股东或法人身份信息有误(通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业)
处理方法：外数慧查反馈更新股东身份信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法人或股东的姓名身份证号)
三、授权页面提示:请联系开户行客户经理或附近网点补全实际控制人信息后重试。
原因：无法获取实际控制人信息
企业股权由独资变为多股东，外数慧查照面信息的企业类型仍为独资，导致无法召开股东会(外数慧查-搜索该企业-照面信息-企业类型)
处理方法：外数慧查反馈更新照面信息的企业类型(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护的正确企业类型)
四、股东会提示:请联系开户行客户经理或附近网点核实工商信息后重试
原因：工商信息有误，不允许发起股东会
外数慧查该企业法人或股东身份信息缺失或有误(通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业)
处理方法：外数慧查反馈更新法人或股东身份信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人或股东的姓名及身份证号码)
五、授权提示：已有实际控制人，授权失败，请联系您的客户经理。108888
未能处理您的请求，请稍后再试YBLA0672X304
原因：
1、未删除原授权
2、当前被授权人不是企业名下存量抵押快贷、平台快贷贷款实际控制人
处理方法：
1、通过龙易行-专项金融-小微快贷删除原企业授权
2、通过企业网银-信贷融资-小微企业快贷-我要快贷删除原企业授权
3、报至总行普惠部，对公综合岗、对公信贷审查岗，信贷-零售类贷款流程管理-小微企业贷款-/小微企业客户授权中删除原授权
4、核实该企业是否有存量贷款，但存量贷款借款人并非当前要授权的人,结清后方可进行新授权
5、企业如无存量贷款，核实该企业是否有未终止的抵押贷申请流程，但该流程申请人并非当前要授权的人，终止后方可进行新授权
六、授权界面提示“客户准入不通过”
原因：常见原因:内控名单，黑名单
处理方法：
1、内控名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-内控名单-小伟内控名单/个贷黑名单
2、黑名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-黑名单-个人风险名单查询/新—代组件黑名单信息查询
七、股东会提示:交易处理失败，请稍后再试
原因：当前选择实际控制人与原有抵押快贷申请人不—致
处理方法：
1、核实该企业是否有存量抵押贷款，但存量贷款借款人并非当前要授权的人，结清并进行新授权后方可代表企业申请贷款
2、企业如无存量抵押贷款，核实该企业是否有未终止的抵押贷申请流程，但该流程申请人并非当前要授权的人，终止后进行新授权后方可代表企业申请贷款
八、股东会发起后，股东通过小程序参加股东会提示:用户身份认证未通过，请重新认证
股东通过惠懂你参加股东会提示:客户信息识别失败，请重试
原因：
1、柜台核查身份证，看证件有效期是否不为最新
2、柜台6128客户身份核实是否不为“真实"
3、相关股东在外数慧查的身份信息缺失或有误(通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业)
处理方法：
1、柜台核实客户身份证后重试
2、外数慧查反馈更新法人或股东身份信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人或股东的姓名及身份证号码)
