其统一端点管理解决方案Scalefusion现在为托管的Windows10设备提供远程控制功能。Windows10的远程控制可帮助IT团队简化托管Windows10设备的远程故障排除。对于远程工作和一线员工，设备错误和延长的解决问题的周转时间会适得其反。远程控制功能无需物理管理设备问题，IT可以扩展非接触式故障排除。
IT团队可以在其仪表板上镜像Windows10设备屏幕，控制屏幕，虚拟地操纵光标来单击并执行操作，还可以使用其物理键盘在远程Windows10台式机或笔记本电脑上键入内容。因此，IT不仅可以更好地了解设备问题，还可以在设备端执行活动来修复它。
“现在，支持远程台式机和笔记本电脑比以往任何时候都更加重要。最终，用户常常无法描述他们所面临的设备问题。在这种情况下，常规的支持票务流程无法正常工作。使用RemoteCast，IT团队可以了解设备问题更清晰，类似于物理持有排除故障设备。此外，控制功能使IT团队能够迅速解决问题，而把设备从现场到办公室，”评论先生斯利拉姆Kakarala，Scalefusion的副总裁。
他补充说：“远程解决设备问题至关重要，尤其是在远程工作时代，Scalefusion远程支持有助于实现这一点。
