随着时代的发展，线上支付越来越大众化。打开手机，输入密码，便能轻松完成支付，很多人过起了“无纸币”生活，1角、5角的硬币更像是包里的“古董”。但是，有的老年人因为不会使用智能手机，不能进行线上支付，遭遇了尴尬。根据2019年国家统计局的数据显示，我国60周岁以上人口为25388万人，其中会上网的比例仅有23%，这表示我国有将近2亿老年人不会上网。
近日有成都市民反映，在超市用1角硬币买水时被拒收，有人拿1角硬币支付如厕费用也被拒收。而有一家社区超市，则为了方便老年人购物，每天自备硬币方便找零……这便是1角硬币的现实两面。成都65岁的李大爷认为，商家自备硬币方便老人，这让老年人觉得被尊重了。
A面——
网友爆料被拒收1角硬币
实地探访：两家超市确实拒收
近日，有网友爆料自己在成都应龙北一路的黄金时代小区门口的超市买水，被商家拒收1角硬币。而他换了一家超市后，1角硬币同样被拒收。他很郁闷，“明明是人民币，为何不收?”
9月15日上午，红星新闻记者来到上述小区超市实地探访看到，小区门口有两家超市。记者来到位于小区大门右侧的“志诚超市”，询问能否使用1角硬币，遭到拒绝。超市老板告诉记者，“5角(硬币)可以收，1角硬币不收。我们1角硬币太多了，找不出去。”
随后，红星新闻记者又进入位于小区大门左侧的“新一家超市”。同样，超市收银员在听到记者要使用1角硬币结账后，摇头表示“5角硬币可以，1角的不要”。她告诉记者，“我们1角硬币太多了，找给顾客都不要，都要我们给一个泡泡糖算了。”收银员从柜台内抓起一把1角硬币给记者看，“你看根本就找不出去。其实，顾客来买个鸡蛋，如果有一两角(零头)，我们也不会收，都会直接抹掉。”
红星新闻记者了解到，拒收1角硬币这样的事并不少见。今年1月就有市民反映，去收费厕所如厕被收1.5元，她当时给了两张5角纸币，5个1角硬币，硬币被值守工作人员拒收，“非要喊我扫微信支付。”但当天她并未带手机，现场一度很尴尬。该市民认为，这是在歧视纸币硬币，“虽然金额不大，但这种做法很过分，希望相关部门管一下。”
住在成都双楠街道的彭婆婆买菜时，也遇到过不愿收1角硬币的商家。她告诉红星新闻记者，“他们就是希望你手机支付，这样更方便。但是我们老年人不会使用手机支付，手机很多功能也学不会。”她认为，这样的做法有点歧视老年人，“难道不让我们买菜了吗?”
B面——
方便老年人现金购物
这家社区超市专门去银行换零钞
与以上情形形成对比的是，在成都花牌坊社区党群服务中心楼下的街FUN·社区微农贸市场内，1角硬币受到不一样的“待遇”，从不被拒收。这家社区超市还专门去银行换零钞，方便老年人购物。
9月15日上午10时许，红星新闻记者来到此处，虽然已过买菜“早高峰”，但依旧有不少人在购物，其中大部分是老年人。
今年80岁的廖婆婆告诉记者，虽然自己可以使用线上支付，但难免会有使用现金支付的时候。该超市线上、现金支付均可，还能使用硬币，她觉得很方便，她也经常会带朋友过来。
该超市负责人钟鑫告诉红星新闻记者，他们是今年7月底开业的。原本准备在开业后拉顾客建一个微信福利群，但她发现周边老小区居多，生活居住的大部分是老年人，“他们很多人不会使用智能手机。”建群的想法也就作罢了。同时她还发现，虽然店里有微信、支付宝支付，但老年顾客更多使用的是现金，包括1角、5角的硬币。开业当天，由于没有零钞，她还跑到临街商铺去换了不少零钞。之后，她便每天都准备两三百元零钞，以方便大家购物。因为使用纸币、硬币，她每晚盘点要多花半小时，“线上支付扫一眼就知道金额，零钞要慢慢数。”
现在，她家里已有几千元1角、5角的硬币、纸币。对于上述“志诚超市”老板所说的1角硬币“找不出去”，她认为这并不是问题，“就是去银行存钱的时候麻烦一点，其他都还好。”
由于可以使用纸币、硬币，很多习惯使用现金的老年顾客成了她店里的常客，“来超市会说‘你看我又来了哦’。”在钟鑫看来，换零钞、收硬币是为了方便顾客，是一件很正常的事，“硬币也是人民币，又不会贬值。”对于那些拒收1角硬币的商家，她表示，“可能别人有别人做生意的方式，可能是针对的群体不同吧。”她还表示，在日常购物中，他们也在鼓励和引导老年人使用手机支付。
老年顾客：
老年群体被关注到感觉“被尊重了”
谈起街FUN·社区微农贸市场，今年65岁的李大爷是第一个发现这家社区超市收银“背后故事”的人。他告诉红星新闻记者，有一次他看到他们下班后，工作人员仍在收银机旁忙着数硬币。在和老板钟鑫细谈后，他深受触动。因为他知道，很大部分老年人不会使用线上支付。就算会手机支付，但眼花手抖经常输错、点错。李大爷的朋友就因为老花眼把小数点点错了，“65元结果付出去6500元，到现在都还没把钱拿回来。”
他告诉红星新闻记者，虽然这对商家来说只是一个很小的事，但就是因为这个细节，让他觉得老年人这个群体被关住到了，“觉得被尊重了。”
“老年人很节约，一两角钱都希望能物尽其用。遇到商家不找零钱，甚至不收现金、硬币，让他们很受挫。”而商家收现金、备零钞的做法，虽然工作量增加了，“但老人得到了尊重，觉得用现金也不会尴尬。”他希望这样贴心的商家越来越多。
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任何单位和个人不得拒收硬币
红星新闻记者查询了解到，根据《中华人民共和国人民币管理条例》，中华人民共和国的法定货币是人民币。人民币，是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。《条例》规定，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。任何单位和个人都应当爱护人民币，禁止损害人民币和妨碍人民币流通。因此，商家不得拒收纸币和硬币，若拒收则涉嫌违法。同时也提醒商家，应充分尊重各类人群的支付习惯，保障消费者对支付方式的选择权。
