阜新银行通报员工指责客户下班点办业务：当事员工待岗3月，该支行行长免职

阜新银行通报员工指责客户下班点办业务：当事员工待岗3月，该支行行长免职阜新银行发布情况通报：2023年8月28日，网络上出现关于阜新银行某支行员工工作中发生不文明服务行为相关视频，引起媒体和网民关注。 阜新银行高度重视，第一时间调查确认：当事员工行为不符合《阜新银行营业网点服务管理办法》《阜新银行员工行为规范》。 阜新银行已安排相关管理人员及当事员工向当事客户真诚致歉，并取得客户谅解。

来源：TOOM舆情监测