蒋源对驾校的服务十分失望，“明明自己是消费者，教练却压根儿不尊重我，花了几千元买气受。” 在天津学车的大学生张昊告诉记者，在他学车的时候，和他一起练习的同学没少被批评，有时大家反应慢了一点，教练便火冒三丈，甚至出口成“脏”。“近些年，确实收到一些因为驾校教练和学员言语冲突而导致的纠纷诉求，之前很少听说。” 王天宇回忆。“如果驾校早一点重视这件事，及时更换教练，矛盾可能不会进一步发酵。”王天宇在交涉了半个月后，男生终于换了新教练，最终，学员成功拿到了驾照，通过搜集大量证据，家长担心的情况没有发生。
来源：TOOM舆情监测
