广东公布校外培训维权典型案例，涉试听后退费、机构撤换门店等

来源：澎湃新闻开学在即，广东省消费者委员会近日公布一批校外培训消费维权典型案例，其中包括机构撤场不退款、试听不满意不退费等。 消费者后续因课包超出需求提出退费时，经常因赠送课时不予退费等限制条件与培训机构发生纠纷。 点评本案中，培训机构在未与消费者协商的情况下，擅自更改课程的培训内容，违反双方约定，依法应承担违约责任。

来源：TOOM舆情监测