4月中旬，市民王先生来到马桥镇社区事务受理服务中心的“办不成事”反映窗口，咨询个人医保待遇事宜。 考虑到此类问题涉及马桥镇3个村的700多户村民，这些村民后续都有可能遇到与吴先生类似的问题，镇社区事务受理服务中心立即把这个问题作为群众办事堵点问题，向上级部门作了汇报，并协同镇乡村振兴办、所属村委，形成联动响应，横向疏通各部门之间的解决渠道。 最终，经协商决定，由所属村委代村民去镇乡村振兴办开具证明，镇社区事务受理服务中心凭有效证明为村民办理租赁备案，避免群众“多跑”“白跑”。
来源：TOOM舆情监测
