一、建行惠懂你提示以下三类情况如何解决?
YDCA08310120企业身份不存在
ZNAA0838E107企业身份标识号码校验错误
YNAA0838E104信息主体证件号码校验错误
原因：
1、新—代对公基本信息证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单—客户-查询客户，核对各项基本信息是否正确)
2、中征码录入维护的对公证件号码缺失或有误((客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入，核对各项信息是否正确)
3、BP企业基本信息校验异常
处理方法：
1、核实新—代对公基本信息证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息)
2、核实中征码录入维护的对公证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入-确认维护)
3、请到普惠金融-普惠信贷-客户信息管理-企业信息管理-企业客户信息管理，新增一条企业信息即可。
二、建行惠懂你申请信息确认界面提示"请核对客户编号或稍后重试"或YCEA0672MB00，如何解决?
原因：
1、新—代对公基本信息证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户，核对各项基本信息是否正确)
2、中征码录入维护的对公证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入，核对各项信息是否正确)
处理方法：
1、核实新—代对公基本信息证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息)
2、核实中征码录入维护的对公证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入-确认维护)
三、建行惠懂你查询个人征信界面提示:“暂不符合我行贷款申请条件”
原因：
1、贷记卡存在当前通期
2、准贷记卡存在通期或欠息30天以上记录贷款存在当前逾期
3、近24月贷记卡存在通期或欠息30天以上记录且逾期金额超过0元
4、近24月贷款存在逾期或欠息30天以上记录且逾期金额超过0元
5、近24月贷款、贷记卡、准贷记卡逾期或欠息在30天(含)以内次数超过6次
6、企业已结清信贷存在贷款不良和关注类记录企业反欺诈
7、反洗钱等级不符黑名单标志
处理方法：
1、征信查询：查询客户征信报告或普惠金融-普惠信贷-客户信息管理-个人客户管理-个人客户视图
2、反欺诈查询流程：普惠客户经理岗、网点客户经理岗、对公客户经理岗、贷后管理岗、部门主管岗通过“风险管理-反欺诈-小微反欺诈下“申贷支用查询"规则命中查询""客户命中查询”。
3、RSD排查:风险管理-线上业务风险排查系统-风险快照(仅可查本行客户)
4、反洗钱等级查询:风险管理-全面风险监控预警平台-风险视图-风险画像-客户风险画像
5、黑名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-黑名单-个人风险名单查询/新—代组件黑名单信息查询
