37、如果客户之前出过额度，企业维护那里还需要再点么?点不点对额度有影响么
答：不需要维护，可以直接点贷款申请，它会提示你怎么去操作的。
38、如果个体户没有建行对公户，还需要惠懂你授权企业么
答：不需要的，直接申请产品或者测额即可
39、广东地区，已经拿了建设云税贷，如果做发票贷追加贷直接云易票授权就可以了?
答：可以，不过云票贷出额会扣除你目前有在贷的建行额度.比如说你出了200w，云税有100w了，最后只能批100w。
40、客户建行税贷83万明天到期，有没有能操作的?
答：不一定可以，要看客户当前资质，不过一般靠近还款率续贷成功率都比较低
41、提款的时候一定要客户人脸跟签字吗?
答：是的
42、暂时未能处理您的请求，请稍后再试。错误代码：SJD834.YBLA0672X107
这是什么情况?
答：行内预留企业规模数据有误，需要到行内修改企业规模数据
43、收款码办理多久才会有那个金标?
答：正常一般三个月，最好办理银联收款码最快7天出金标。
44、股东占股60%，工商是实际控制人，创建不了企业。要怎么处理?
答：行内预留信息一般是法人做实控人的，调整实控人需要让客户经理调整行内预留的实控人名单
45、客户开超市，用的是微信收款码，可以吗?
答：不行，因为微信收款码不是银联收款码。
46、深圳客户，测额度200万，到个人网银申请，需要开股东会，客户不想让其他股东知道贷款，这个有办法解决吗?
答：具体操作流程如下
①主管网银盾登录企业网银→点【服务管理】→点【业务管理】→点【开通】
②点【服务管理】→【开通产品】→在【请选择一级菜单】中→点【信贷融资】→在【请选择二级菜单】中→选【小微企业快贷】→点【开通】
③退出企业网银，重新登陆
④点【信贷融资】→点【小微企业快贷】→点【我要快贷】→点【马上授权】
47、您不符合小微快贷申请条件，参考代码：YBLA0672X035，这是什么情况?
答：rsd是风控模型，相当于直接拒绝，是公司资质的问题。
后端报错:RSD排查自动拒绝
转译:RSD排查自动拒绝
备注:RSD排查自动拒绝
48、有一客户，营业执照在法人名下，收款码的银行卡是他爱人的，给法人录了一下，现在出了22000，这个点提额，没有额度，还是22000，没有银联标，这个怎么处理?
答：用他爱人这个手机号再录一次试试。
49、点位谈判要素有哪些?
答：利息低、先息后本、可展期、三个月后可追加
(最主要的不是点位的问题，而是能不能下款的问题，客户要是批不了，多一次查询，又增加了拒贷的风险。)
50、尊敬的用户，对比失败超过5次，请您使用银联完成认证。这种怎么处理?
答：登录网银协助认证，或者隔天重新尝试，还有就是去银行现场人脸这3种方式。
51、云票贷开放地区有哪些?
答：目前只有广东(非深圳)地区，因为深圳的税局跟广东税局不同。
52、最近新变更的法人，惠懂你都不能添加企业吗?显示 未能成功匹配企业信息，核实更新工商信息后再试流水号：17105359006。
答：最近反馈的都是这种情况，.可能是最近新规则变更法人跟实控人要三个月以上才可以申请。
53、请联系开户行客户经理或附近网点核实企业规模信息。流水号17103874704，这是什么情况?
答：需联系客户经理处理，让他把企业经营规模数据加上。
54、什么是外数慧?
答：外数慧，就是建行反馈工商信息的一个东西
55、个体户，测额有额度，终审为0，有银联标志，有建行户，这种有办法吗?
答：确认客户负债情况，拉评分卡aum试试。
56、同一个法人，最多能做几家公司?
答：一家公司+一个个体户
57、该产品仅适用于小微客户，您的企业规模不符合，如有疑问，请联系客户经理。参考代码：YBLA0672X202
答：企业规模不符合，需联系经办改客户后台资料。
58、新开建行户，法人是老公，征信垃圾。股东是老婆。开户的时候就让老婆做实际控制人，还是开完户自己可以在主管盾上我们自己修改?
答：实际控制人是看建行那边留底的，主管盾是改不了银行实际控制人的。
59、控制放款有什么方法?
答：把盾登录上去，把他实际控制人删除掉。再把小微贷款关掉。
60、客户开始直接去银行柜台找的客户经理，能否换掉客户经理呢?
答：可以，双方客户经理沟通好可以换管户客户经理，强制拿管户。
61、建行有户提额的，是不是里面所有贷款都点一遍?
答：不要乱操作，会出现信用快贷有额度，点了云税没额度的情况。一般到支用那一步在点。
62、未能处理您的请求，请稍后再试!流水号：16110985082，参考代码：YNAA0838E104，这种是什么情况?
答：中证码不对需联系客户经理进行处理。
63、法人变更多长时间可以申请云税贷
答：刚变更就可以，前提是建行之前没有更改实控人预留信息。
64、为什么会中证码不对呢?
答：①建档跟开户行不是同一个银行②管护权在省行，支行弄的中征码跟省行的不同
65、道路货物运输可以做建行吗?矿业有限公司可以进吗?
答: 都是可以的
66、您的账户在多台手机登录的数量超限，参考代码：200100平板怎么也出现这种现象呢?
答：换个手机注册
67、个体户有一类卡，许久没用，注销了重新开了一个，检测不到贷款账号，这种是什么情况?
答：2种方式处理，1.惠懂你 直接进行开通 2 .建行app 开通
68、未能处理您的请求，请稍后再试!流水号16114939470错误代码：YDCA08310999 这种是什么情况?
答：汇法网断联，待总行联测排查 ，属于网络问题，APP维护中
69、个体户，工商银行收款五十万，负债60万，提过一次，没出来额度，最近又刷了25万流水，这种现在能出来了吗?
答：可以尝试，但流水一般，负债有点高，先开户放大负债比。
70、内控有哪四种原因
①半年内有逾期, 可以养
②中介操作或者客户操作出现异常客户经理后台预警冻结信贷权限
③建行黑名单
④当前反欺诈没过
71、认证不上企业怎么回事呢?客户刚刚变更的执照
答：对接客户经理，查看行内系统的法人信息是否变更过来了，通常刚变更法人的企业都会有这种问题
72、2号到现在收款码收入流水55万，目前再贷20万，还能出吗?
答：授信金额一般的是30%的流水。
正常在贷客户还完一期利息就可以提额，提前开好对公户是因为可能超过50万要放在对公账户。
73、先让客户开对公还是先测额，应该如何跟客户说?
答：如果是公司的话就肯定要开对公户才可以申请的，个体户一般有两种说法，一种是说可能出额50以上，可以先开对公户，另一种可以直接跟他说申请需要对公户。
