一、贷款申请提示:企业司法信息校验不通过，暂不符合该项贷款申请条件YBLA0672X023
原因：
企业负面信息校验不通过，不符合小微快贷条件
1、执行公开信息:个人3年以内有命中，不通过，以立案时间计算;
2、失信老赖名单:只要曾经被列入，则不通过;
3、限制高消费名单:只要曾经被列入，则不通过;
4、限制出入境名单:只要曾经被列入，则不通过;
5、罪犯及嫌疑人名单:只要曾经被列入，则不通过;
6、欠税名单:个人3年以内有命中，不通过,以欠税发生时间计算;
7、欠款欠费名单:个人3年以内有命中，不通过，以欠款欠费发生时间计算。
处理方法：请客户经理根据核对客户情况作出相应处置和解释
二、贷款申请提示:个人司法校验不通过，暂不符合我行贷款条件YBLA0672X022
原因：
个人负面信息校验不通过，不符合小微快贷条件
1、执行公开信息:个人3年以内有命中，不通过，以立案时间计算;
2、失信老赖名单:只要曾经被列入，则不通过;
3、限制高消费名单:只要曾经被列入，则不通过;
4、限制出入境名单:只要曾经被列入，则不通过;
5、罪犯及嫌疑人名单:只要曾经被列入，则不通过;
6、欠税名单:个人3年以内有命中，不通过，以欠税发生时间计算;
7、欠款欠费名单:个人3年以内有命中，不通过，以欠款欠费发生时间计算。
8、小贷公司、众筹、网贷、担保等
处理方法：
1、请客户经理根据核对客户情况作出相应处置和解释
2、小贷公司、众筹、网贷、担保等还清后次日重试
三、建行惠懂你当前申请人非实际控制人100029
原因：
当前申请人为非实际控制人
1、授权的实际控制人不是当前申请人
2、股东会后被选择的当前申请人未接受授权
3、工商数据中个人身份识别码缺失
4、当前申请人不是企业名下存量抵押快贷、平台快贷贷款实际控制人
处理方法：
1、未被授权的实际控制人无法代表企业申请贷款
2、被股东会选择的股东应先接受授权后才可以代表企业申请贷款
3、外数慧查反馈更新法人或股东身份信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人或股东的姓名及身份证号码)
4、核实该企业是否有存量贷款，但存量贷款借款人并非当前要授权的人，结清并进行新授权后方可代表企业申请贷款
5、企业如无存量贷款，核实该企业是否有未终止的抵押贷申请流程，但该流程申请人并非当前要授权的人，终止后结清并进行新授权后方可代表企业申请贷款。
四、建行惠懂你申请贷款提示:未能处理您的请求，请稍后再试YNAA0838E255
原因：个人名称与其在人行库中收录的姓名不一致。
处理方法：
建议查询业务发起人员，可登录新—代征信系统的“查询个人姓名"菜单(需具备相应的征信系统岗位权限，比如征信查询岗)，该菜单抓屏人行银行征信中心二代系统网站，可查询证件类型+证件号码对应的主体在人行系统收录的姓名，并根据核实情况采取对应的措施。
五、建行惠懂你申请信息确认界面提示"请核对客户编号或稍后重试"或YCEA0672MB00，如何解决?
原因：
1、新—代对公基本信息证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户，核对各项基本信息是否正确)
2、中征码录入维护的对公证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入，核对各项信息是否正确)
处理方法：
1、核实新—代对公基本信息证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息)
2、核实中征码录入维护的对公证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入-确认维护)
六、申请贷款提示:请联系开户行客户经理或附近网点核实客户信息后重试
原因：
重点核实企业名称:
1、“个体户赵普惠”与“赵普惠的企业”不一致
2、“普惠发展(合肥)有限公司”与“普惠发展(合肥)有限公司"名称中括号的全半角符使用不一致
处理方法：
请将新—代对公客户信息企业名称和工商系统企业名称维护—致。
七、建行惠懂你贷款申请提示:请联系开户行客户经理核实账户状态后重试
原因：
1、该账号暂停客户渠道交易
2、客户账号收付控制状态不允许交易3.暂停非柜面状态不为正常，不允许交易
处理方法：请到网点处理后再试
八、个体工商户点击个体工商户经营快贷立即申请，提示:请您前往信用快贷页面申请贷款
原因：企业已授权实控人办理小微快贷,无法办理个体工商户经营快贷
处理方法：
1、通过龙易行-专项金融-小微快贷删除原企业授权
2、通过企业网银-信贷融资-小微企业快贷-我要快贷删除原企业授权
3、报至总行普惠部，对公综合岗、对公信贷审查岗，信贷-零售类贷款流程管理-小微企业贷款-小微企业客户授权中删除原授权
九、建行惠懂你提示以下三类情况如何解决?
YDCA08310120企业身份不存在
ZNAA0838E107企业身份标识号码校验错误
YNAA0838E104信息主体证件号码校验错误
原因：
1、新—代对公基本信息证件号码缺失或有误(客户信息管理-对公客户信息-单—客户-查询客户，核对各项基本信息是否正确)
2、中征码录入维护的对公证件号码缺失或有误((客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入，核对各项信息是否正确)
3、BP企业基本信息校验异常
处理方法：
1、核实新—代对公基本信息证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息)
2、核实中征码录入维护的对公证件号码是否正确(客户信息管理-对公客户信息-单一客户-查询客户-修改客户信息-中征码录入-确认维护)
3、请到普惠金融-普惠信贷-客户信息管理-企业信息管理-企业客户信息管理，新增一条企业信息即可。
十、建行惠懂你查询个人征信界面提示:“暂不符合我行贷款申请条件”
原因：
1、贷记卡存在当前通期
2、准贷记卡存在通期或欠息30天以上记录贷款存在当前逾期
3、近24月贷记卡存在通期或欠息30天以上记录且逾期金额超过0元
4、近24月贷款存在逾期或欠息30天以上记录且逾期金额超过0元
5、近24月贷款、贷记卡、准贷记卡逾期或欠息在30天(含)以内次数超过6次
6、企业已结清信贷存在贷款不良和关注类记录企业反欺诈
7、反洗钱等级不符黑名单标志
处理方法：
1、征信查询：查询客户征信报告或普惠金融-普惠信贷-客户信息管理-个人客户管理-个人客户视图
2、反欺诈查询流程：普惠客户经理岗、网点客户经理岗、对公客户经理岗、贷后管理岗、部门主管岗通过“风险管理-反欺诈-小微反欺诈下“申贷支用查询"规则命中查询""客户命中查询”。
3、RSD排查:风险管理-线上业务风险排查系统-风险快照(仅可查本行客户)
4、反洗钱等级查询:风险管理-全面风险监控预警平台-风险视图-风险画像-客户风险画像
5、黑名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-黑名单-个人风险名单查询/新—代组件黑名单信息查询
十一、建行惠懂你申请信息确认界面提示:“客户准入不通过”
常见原因:RSD风险排查不通过
处理方法：
1、RSD排查:风险管理-线上业务风险排查系统-风险快照(仅可查本行客户)
2、内控名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-内控名单-小伟内控名单/个贷黑名单
3、黑名单查询:普惠金融-普惠信贷-名单管理-黑名单-个人风险名单查询/新—代组件黑名单信息查询
十二、建行惠懂你申请信息确认界面提示:“暂不符合该项贷款申请条件”
常见原因:RSD风险排查不通过
他行授信超过500万(善新贷、云税贷为1000万)企业、个人内控名单标志、黑名单标志
处理方法：
1、交易快贷问题已优化并解决
2、维护新—代企业信息并核实所有信息正确完整
3、为企业分配管户权客户经理
4、惠懂你"我的企业"页面删除原企业并填写最新统一社会信用代码创建企业
5、删除授权后重新授权并选择对公账号
十三、建行惠懂你申请贷款提示:请联系开户行客户经理或附近网点维护经办行机构信息后重试YDCA0201KO02
原因：
1、交易快贷，质押票据没有生效。交易快贷下线很久，重新上线后有些参数没生效
2、注册地址、通讯地址、组织机构代码缺失或有误
3、对公客户信息中无管户权客户经理
4、惠懂你企业关联记录有多条。其中客户使用的是旧营业执照号创建的企业信息
5、菜鸟云贷等供应链贷款在统—授权时，客户还未开立账户，导致贷款收款人账号为空
处理方法：
1、维护新—代企业信息并核实所有信息正确完整
2、外数慧查反馈更新照面信息的行业类型、营业执照号或其他错误信息(通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护的正确信息)
十四、建行惠懂你申请贷款提示:未能处理您的请求，请稍后再试YDBF300400AM
原因：
1、新—代企业信息组织机构代码超长
2、工商信息中的行业类型代码超长，国标是5位，但是中数那边是6位，需要联系中数确认
3、工商信息反馈的营业执照号有误或超长
十五、申请贷款提示:未能处理您的请求，请稍后再试YBLA0672K026
原因：核实该笔授信是否已经关闭(小微企业客户信息管理)
处理方法：退出重试即可
十六、申请善担贷提示:未处理您的请求，请稍后再试YBLA0672IM04
原因：企业或个人征信调用失败
处理方法：稍后重试或次日重试
十七、企业申请平台快贷(贷款-查询-我的申请入口)提示:暂不符合我行贷款申请条件YBLA0672NF01
原因：进入的不是平台快贷入口而是善系列的入口
处理方法：从贷款-平台快贷-平台云贷入口办理
十八、企业申请平台快贷政采云贷提示:暂不符合我行贷款申请条件YBLA0672NF01
原因：回款账号不符合条件
回款账号是特殊账号需设置为只收不付
处理方法：核实回款账号后再进行贷款申请
十九、企业申请善担贷业务，线下审批已通过，签约时提示:未能处理您的请求，请稍后再试YBLA0672V009
原因：善担贷预授信额度已失效
处理方法：审批后预授信额度为30天有效期，如遇超期失效，请客户经理为客户再次申请贷款。
二十、企业申请善系列贷款提示:未能处理您的请求，请稍后再试YBLA0672V010
原因：未获取线下预授信额度
处理方法：请联系客户经理确认线下是否审批完成
二十一、企业申请税务提额提示:未能处理您的请求，请稍后再试509990
原因：注册惠懂你手机号码与税务系统预留的不—致
处理方法：核实并修改相应预留手机号后再试
二十二、企业申请税务提额提示:未能处理您的请求，请稍后再试509990
原因：注册惠懂你手机号码与税务系统预留的不一致
处理方法：核实并修改相应预留手机号后再试
二十三、企业申请云电贷时提示:未处理您的请求，请稍后再试YDCA08330142
原因：账单查询操作失败
处理方法：核实企业名称和电表名称是否—致；核实电表号是否填写正确。
二十四、贷款申请提示:客户在我行准贷标志为非，不符合小微快贷条件
原因：企业有跨境快贷、评级或授信
处理方法：结清跨境快贷及相关授信、评级到期或终止后即可申请小微快贷
