京东向来比较重视人的可持续发展，并且将员工作为推动企业可持续发展的动因，例如京东的员工福利体系、关爱制度在业内就非常可圈可点，今年“五四青年节”，京东还宣布投入超60亿元在北京总部附近建设京东青年城，建成后将提供近4000套可以拎包入住的员工公寓。 李怡透露，京东是一个以人为本的企业，在京东家法中非常明确地提出坚持“先人后企”的理念，“这么多年京东对于员工一直坚持着做力所能及上限的投入，真正地、真心地想为员工好”。 京东宿迁客服中心把她们招进来之后，不但对她们进行必要的客服职业培训，还会给她们提供心理上的疏导，因为对于一个从来没有工作过的人来说，要如何融入社会也是一个挑战。“多年以后，我们发现这支客服队伍比较稳定，不少员工即使生了孩子，也会选择回到岗位，因为她们的家里人也非常支持。其中一些人干了多年以后，还从一线的岗位变成了客服团队的管理者。”李怡说道，“我觉得这当中非常珍贵的一点是，京东不但为她们提供了一份工作，给了她们一份薪水和一个适合于残疾人的职场环境，更重要的是给了她们一份希望，让她们可以像正常人一样去工作、生活，还有职业晋升发展的机会。
来源：TOOM舆情监测
