作为腾讯ToB的掌舵人，他坦承作为一个拥有ToC基因的企业转向ToB“确实挺难的”，五年期间经历了不断试错的过程。 其中最大的试错，来自腾讯早期为追求规模而大包大揽的集成模式，后续又及时调整让腾讯逐渐“减脂增肌”，追求业务健康可持续。“比较清晰的是，我们一直都在朝着解决问题的方向、越来越ToB的方向去发展。” 谈及ToB五年的感受，汤道生表示：“原来好多人都是带着ToC的业务经验，但ToB赛道还是有很多不一样的地方，它的商业本质、逻辑、成本结构、团队协作模式等等都是不同的。这五年，也是一个不断地摸索、试错、发现问题并改正的过程。”
来源：TOOM舆情监测
