白条金条都是京东金融上的消费信贷产品，不管是开通还是关闭，理论上来说都是京东用户自发、自愿操作的，不会有外人干扰。接下来我们一起分析看看。
一、有人打电话说关闭京东白条是真的吗
不会。
理由是：
1、京东金融客服明确说明，公司从未有注销贷款业务，也无注销部门、无注销组工作人员，因此不会打电话让你关闭白条金条。
2、京东打电话给你，一般是为了推广活动产品，或者针对部分用户进行产品使用回访，并不会让你关闭白条金条。
3、京东白条、金条开通使用的人数越多，京东金融的业务收入就越好，为什么要打电话让你关闭呢?这岂不是不合常理。
因此，京东不会打电话让你关闭白条金条。若有人自称是“京东金融工作人员”或来电显示“京东金融”标识，利用各种借口让你关闭白条金条，甚至是索要押金、手续费等线下转款，那么极有可能是诈骗。
二、遇到关闭白条金条的诈骗电话该如何处理
1、直接挂断电话，设置骚扰电话拦截，总之拒不接听。
2、投诉诈骗电话，可在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心上操作。
3、拨打96110及时预警，这个反电信网络诈骗专用号码，专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。
4、下载国家反诈中心APP，及时预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、提升防范意识等。
5、直接报警处理，尤其是钱被骗了的情况下，报警肯定是第一选择，注意保留相关证据。
6、若不小心向骗子透露了京东账号、密码等敏感信息，那么记得及时登录京东官方平台，进行支付密码修改、账户锁定等保护账户安全的操作。
