1、注销账户：把网上贷款平台的账户注销了，个人信息也会随着注销，大多数网上贷款平台都有账户注销选项，大家按提示操作就行了。但是必须在欠款结清的情况下才能注销的，不结清是无法进行注销。
2、联系客服：有的网上贷款用户不能自行注销账户或者删除信息的，可以打网上贷款平台电话，或者是联系在线客服，让客服帮忙把用户的信息删除。如果客服也无法删除，就要让对方把账号冻结，并且承诺不会再发任何信息骚扰，否则就可以去投诉。
需要注意的是，如果有在网上贷款平台借过钱，并且网上贷款接入了征信系统，虽然是可以把网上贷款平台上的信息消除，但是之前的贷款记录有在信报上显示是无法进行删除的，会一直保存在信报上，只有逾期还清后的不良记录才会5年后消除。
不过就算贷款记录还存在，只要已经结清了，就属于正常的借贷记录，后续不会有什么不好的影响，以后要是再办理信贷业务，这些记录就可以作为参考数据证明不是白户，一定程度上可以加分的。
