智能反欺诈系统，构筑风险的“铜墙铁壁”

智能反欺诈系统，构筑风险的“铜墙铁壁”

事实上，在信用卡大爆发的时代，随着信用卡业务规模、交易量的快速增长，各家银行的考验除了在于市场营销和扩张外，更大的则是最后一道风险关——即如何防止盗刷事件。特别是近年来欺诈手段已经从单兵小规模作战专项了集团化、科技化作业的形态，这给信用卡反欺诈带来了更大的挑战。

面对海量用户带来的风险挑战，平安信用卡通过自有技术构建了一套智能风控系统——SAFE智能反欺诈系统，集合了风控决策、预警监控、智能交互等多种功能，通过对机器学习与大数据等核心技术的应用，能够实现银行卡全场景、实时风控，全方面加持用户账户资金安全。

具体而言，利用大数据和模型，深入应用AI技术，通过事前、事中、事后全流程管控，为用户构筑一道无形无感的“铜墙铁壁”般风控。事前进行风险预警，通过设置多维度的风险监控指标，全方位主动探访风险，建立了完整的风险预警体系和应对机制；事中，打造了全触点实时监控和无感身份认证。当用户进行交易时，依靠“大数据+科技”双轮驱动，进行严密精准的监控识别，全方位监控客户与银行全触点数据，实现对银行卡交易进行实时风险监控，能够对高风险交易进行实时拦截。事后智能化理赔，则采用搭载科技手段的智能交互体系，通过无纸化理赔的方式，免去客户繁琐的纸质材料寄送流程，给客户带来极致的赔付体验。

从后台技术到前端体验，平安银行信用卡SAFE智能反欺诈系统让风险防控像空气一样，时刻围绕在用户身边，安全感满满。一方面，通过对机器学习与大数据等核心技术的应用，实现对银行卡交易“快人一秒”的实时反应和“千人千面”的精准监控；另一方面，注重用户体验，实时判断操作风险，并且减少低风险客户的验证流程。在提供全方位保护的同时，极力做到用户“零感知”。