很多人会在自己收入稳定的时候去办信用卡或贷款，既能方便消费，也有应付一下不时之需。但有时候却会因为各种原因而导致贷款人无能力还款，面对逾期交行也会采取一定的催收措施。
首先大家可以在手机里下载一个交行的手机APP，输入账号密码进行登录，然后在APP的主页面，点击“全部打开”，之后找到“贷款”的选项进入。
进入“贷款”之后，大家可以看见自己所欠贷款金额和逾期费用，之后找到“延长还款”的栏目，然后点击过去，找到“协商还款”的按钮之后点击，就可以按照操作进行协商还款了。
也可以选择直接在交行的APP上拨打客服电话进行协商，具体的电话号码都会显示在上面，毕竟每个支行的客服电话是不一样的。
贷款人也可以选择直接去交行网点，找到工作人员表示自己来协商还款。不过需要注意的是，去交行网点进行协商的话，要准备自己资金困难的证明，还要有良好的态度和还款计划，毕竟交行每天接待的客户非常多，不希望去跟贷款人频繁做一些没有意义的协商。
如果想要提高成功率的话，贷款人也可以先收集一些被催收时骚扰到自己的证据，举报给银保监会，然后再拿着举报证明去找交行进行协商，要找到真正的负责人，他们手里一般都有一定的用户个性化还款处理的机会。
