从多往的情况来看，导致新橙分期主动还款失败的原因有很多种。常见的有：
1、新橙分期系统问题
有时，新橙分期的系统需要更新或者维护。在系统进行更新维护的过程中，新橙分期是很难接受主动还款的。
2、手机问题
如果大家的实际存在问题，比如说软件没有及时更新、网络不是很稳定等，那么也会导致主动还款失败。
3、银行系统问题
一般来说，银行系统会在晚上进行维护更新。有时，银行是不支持在新橙分期转账还款的。
对于在新橙分期主动还款失败的朋友来说，可以等第二天再去还款，也可以等系统自动扣款。如果大家急于主动还款，那么可以向客服反映问题。新橙分期的客服电话是*或021-6077-6288。
总的来说，原因比较复杂。如果大家确实无法主动还款，那么可以等待系统在还款日进行自动扣款，也可以及时联系客服。
