电话回访的内容
1、在电话回访的全过程中,哈银消费金融有卡关键会向大伙儿核查真实身份。进一步确定是不是自己在申请办理贷款;
2、哈银消费金融有卡贷会在电話中往贷款人了解贷款的额度、限期、主要用途;
3、哈银消费金融有卡贷会在电话回访中往贷款人详细介绍还款方法、利息计算方法、严禁主要用途等。
电话回访的应对技巧
1、在收到哈银消费金融有卡贷电话回访时,大伙儿最先要保证的是平心静气,不必焦虑不安;
2、在解答问题的全过程中,大伙儿尽可能用简易的語言回复就可以,常用的词语便是“是”、“并不是”;
3、在提到贷款主要用途时,大伙儿简易表明自身的消費主要用途就可以,千万别说用以炒股票、购房、赌钱等主要用途。