抖音月付是一款消费信贷类产品，客户在抖音商城消费的时候，可以使用月付额度来支付相关的账单，不过客户想要顺利获得月付的额度，需要综合条件满足要求，如果客户以下这五个方面不满足条件，就不能正常地使用抖音月付额度。
抖音月付不能使用的原因有哪些？
1、店家不支持
并不是所有的店家都支持抖音月付收款，抖音月付的额度目前使用的范围比较有限，客户只能够在抖音商城里面使用，如果客户发现自己不能用月付额度来付款，可以咨询店家是不是不支持这种付款方式。
2、客户征信有问题
抖音月付会对接征信系统，所以客户的征信上面如果有污点的话，也会直接导致抖音月付的额度无法顺利使用，这并没有好的解决办法，需要等征信修复以后再看消费功能能不能恢复正常。
3、身份信息过期了
抖音月付作为一款正规的信贷产品，客户想要顺利使用，就需要在平台上面完成了实名认证并且绑定了有效的信息，如果客户的身份信息过期，系统为了控制风险也会暂时限制客户使用额度。
4、额度不足以支付账单
抖音月付的额度是有限的，如果客户前面已经使用了太多的额度导致可用额度不足，在抖音月付额度无法支付当前账单的时候，自然就不能用额度来付款。
5、年龄不符合要求
想要顺利使用抖音月付，那么客户的年龄最少也要在18岁以上，如果客户是未成年人，按照规定是不能够使用信贷产品的，抖音月付作为正规的信贷产品，自然不会违规给客户发放额度，客户可以等自己的年龄满足要求以后再去申请额度。
可以看到，导致抖音月付的额度无法顺利使用的原因有很多，客户需要对照自己的实际情况看看问题出在哪里了。
