一、建行惠懂你支持续贷产品
1、线上小微快贷产品：经营快贷、信用快贷、云税贷
2、线上消费贷系列产品：房易贷、建易贷
3、裕农通产品：裕农快贷
二、惠懂你续贷条件(符合任一项即可)
1、企业正常经营，无工商异常情况，确保企业运营处于健康状态。
2、原贷款还款记录良好，无逾期现象，体现企业良好的信用履约能力。
3、对公账户流水覆盖贷款金额 3 倍，证明企业具备一定的资金往来和还款能力。
4、收到建行续贷邀请短信或 APP 弹窗，这是银行基于企业综合情况发出的积极信号。
三、续贷操作流程(全程线上操作)
1、登录 APP：
打开 “惠懂你” APP，在首页找到 “我要续贷” 入口并点击。若未在首页看到，也可通过 “更多” 选项中查找 “续贷” 进入。需注意，部分续贷操作需收到客户经理邀请函方可进行。
2、归还利息：
系统会自动检测并结清当期利息。若还款账户余额不足，企业需手动补足，确保利息按时还清。利息按日计算，可能还需补扣到期前未扣的利息。
3、确认信息：
选择续贷期限与还款方式：一般推荐 “可延期限” 为 12 个月，同时可根据企业自身财务状况选择合适的还款方式，如 “先息后本” 或 “等额本息” 。仔细核对续贷金额与期限，确保信息无误。
4、特殊情况处理：
若续贷额度大于原贷款额度，可直接申请，银行将按原额度进行续贷;若续贷额度小于原贷款额度，则需企业先归还差额本金，再提交续贷申请。
5、完成在线公证与签约：
按系统提示上传身份证照片，完成人脸识别，以确认身份信息。随后签署电子合同，并按要求录制公证视频。在录制视频时，需开启麦克风和摄像头，使用普通话清晰朗读屏幕提示的公证词。
6、资金到账：
完成上述步骤后，确认信息无误，点击 “同意并申请”。审核通过后，资金将实时直达企业对公账户。
四、续贷注意事项
申请时间：建议在贷款到期前 30 天申请续贷，避免因临近到期日操作，导致资金衔接不上，出现断档风险。
材料一致性：确保企业营业执照、法人信息等与系统中留存的信息一致，如有变更，需提前完成信息更新。
账户活跃度：续贷前 1 个月，保持对公账户活跃，单笔交易金额建议不低于 3000 元，以展示企业良好的经营状态。
信用维护：信用卡使用率尽量控制在 65% 以下，结清小贷、网贷等其他债务，避免征信逾期，保持良好的信用记录。同时，维持企业收款流水、纳税开票记录的连续性与有效性。
错误处理：若线上续贷出现错误代码，可尝试通过线下渠道进行续贷。
五、续贷常见问题及解决办法
1、申请提交后长时间无响应
原因：银行系统忙，申请积压;企业部分信息模糊或待核实。
解决办法：先等 1 - 2 个工作日，别重复提交。超 2 天没结果，拨打建行客服 95533.转小微企业贷款服务，告知申请编号，查进度与原因。若因信息问题，按客服提示补充或修改。
2、续贷额度降低或无额度
原因：企业经营下滑，营收、利润减少;信用记录有新不良，如贷款逾期;行业风险因市场变化升高。
解决办法：整理近期财务报表，向客户经理说明经营波动是短期的，提供改善计划，争取重评额度。核对信用报告，有误就向征信机构提异议。还可补充资产证明、优质订单，增强还款能力说服力。
3、还款账户绑定错误或无法扣款
原因：续贷时选错或输错还款账户;绑定账户挂失、冻结等，状态异常。
解决办法：登录 APP，在还款设置里核对账户信息，错了就改成正确对公账户或银行认可账户。若账户状态异常，马上联系开户银行解决，比如解冻、解挂失。同时告知建行续贷工作人员，防逾期。
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