一、工商银行经营快贷续贷操作流程
（一）线上申请流程(推荐方式)
1、登录工行企业手机银行
2、进入贷款服务——经营快贷续贷
3、系统自动预填申请信息(需核对关键数据)
4、上传补充材料(合同/发票等经营佐证)
5、完成电子签约(需法人人脸识别+U盾确认)
（二）线下补充流程(特殊情况)
1、触发风控需补充材料时：
预约对公开户行客户经理
携带公章及企业征信查询授权书
补充提供近期采购/销售合同
2、抵押类续贷：
重新评估抵押物价值
办理抵押登记延期(需3-5个工作日)
二、工商银行经营快贷申请常见问题
1、我已经在手机银行的申请进度页面看到了额度，但银行答复我不符合办理条件，为什么?
客户看到手机银行展示的授信额度仅为“预授信额度”，只是根据客户的经营等基本信息粗略计算的初步额度，并非最终实际可贷额度。同时“预授信额度”环节只是完成了初步信息校验，银行还需要实地上门考察，结合企业实际经营情况等信息综合评定客户的资质，因此实际是否可办理业务及可贷额度要以银行答复为准;关注舒融通数科。
2、我没有开立工行的对公账户，是否可以办理商户贷?
工行支持以个人名义办理商户贷，需办理工行个人账户及个人手机银行业务。
3、在手机银行上看到除了“总额度”外，还看到“您另有最高XX元额度可解锁”，这是什么意思?
“总额度”为工行已为客户授信的额度，因为客户的信用情况和经营情况优，客户还可以联系贷款服务行或客户经理提升授信额度，贷款服务行信息可点击“i”图标查看。
4、在商户贷产品介绍页面点击“立即申请”后，就提示客户已获得贷款额度，前往手机银行提款，是什么原因?
鉴于客户信用及经营情况较好，工行已为客户预先授信额度，客户可直接前往提款。
5、在阅读完授权书，完成了短信验证之后，弹窗提示“客户已有在途经营快贷白名单”，是什么意思?
客户已通过工行初步的信息校验，客户可联系贷款服务行或者客户经理了解情况。
