一、建行支持续贷产品
1、信用快贷
纯线上信用贷款，无需抵押，面向个人、小微企业和个体户。单户最高 300 万，市场快贷最高 50 万，市民快贷最高 30 万，依资质评估。期限最长 1 年，随借随还，市场快贷月息 4.17‰，市民快贷月息 4.67‰，当天还不计息，提前还无违约金，额度循环。
2、经营快贷
线上信用贷，服务小微企业等。额度最高 1000 万，由经营流水等核定，期限 1 年，按 LPR 定价。额度循环，部分支持无还本续贷，满足企业日常资金需求。
3、云税贷
基于企业纳税数据的线上产品，最高 300 万，与纳税额、信用等级相关。期限 1 年，按日计息，利率优。完成纳税授权可申请，经营纳税良好企业到期可续贷。
4、房抵快贷
房产抵押类贷款，个人和企业均可申请。最高 1000 万，依抵押物和还款能力定。期限最长 10 年，还款方式多。额度循环，信用好、还款稳可续贷，盘活房产资产。
二、建行续贷流程
(一)线上续贷流程(以信用快贷为例)
登录 “建行惠懂你” APP，在首页找到 “续贷” 选项并点击进入。
进入续贷页面后，仔细阅读相关条款，完成签署操作。
点击 “立即续贷”，之后按照系统提示逐步完成后续操作，如确认身份信息、核对续贷金额等，最终提交续贷申请等待银行审批 。
(二)线下续贷流程
提前沟通：在贷款到期前 1 个月左右，主动联系经办行客户经理，向其明确提出续贷申请意向。
提交材料：按客户经理要求准备并提交相关审核材料。对于企业客户，材料通常包括营业执照、经营流水、财务报表、纳税证明等，用以证明企业经营状况良好;个人客户可能需提供收入证明、资产证明等，展示自身还款能力 。
审核与签约：银行对提交材料进行审核，评估客户信用状况、还款能力等。审核通过后，客户需签署相关续贷合同，明确续贷金额、利率、期限、还款方式等关键条款，完成续贷流程 。
三、建行续贷点不上原因
(一)网络与设备问题
原因：网络信号弱、连接中断，或手机系统、浏览器版本过低，导致 “建行惠懂你” APP 或网页版续贷功能无法正常使用。
解决办法：切换网络(如从移动数据切换至 WiFi)，重启路由器;更新手机系统至最新版本，电脑端更换为谷歌 Chrome、微软 Edge 等最新主流浏览器。
(二)APP 相关问题
原因：“建行惠懂你” APP 版本过旧，存在功能异常;或 APP 缓存数据过多，干扰续贷功能。
解决办法：前往应用商店将 APP 更新至最新版本;在手机设置中找到 APP，清除缓存数据后重新操作。
(三)系统维护因素
原因：建行系统定期维护升级，期间续贷功能暂停服务。
解决办法：关注建行官方网站、手机银行推送消息或 APP 内公告，了解维护时间，维护结束后再尝试。
(四)操作权限与流程问题
原因：用户账户无续贷操作权限;或未完成续贷前置步骤，如未维护企业信息、未完成纳税授权。
解决办法：企业用户联系账户管理员调整权限;对照续贷流程要求，完成信息维护、纳税授权等前置步骤。
(五)数据与信息问题
原因：个人或企业信息变更未更新;申请资料不完整、存在错误。
解决办法：携带证明材料前往网点或通过线上渠道更新信息;仔细核对资料，确保个人信息、收入证明、经营流水等真实完整，修改后重新提交。
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