中国银行商户贷续贷放款时间及操作指南(2025年最新版)
一、放款到账时间
线上续贷(极速通道)
审批时间：1小时内预审(需企业数字证书)+1个工作日终审
放款时效：审批通过后实时到账(每日16:30前申请)
最快记录：优质客户28分钟完成全流程(需开通对公数字钱包)
线下续贷(传统模式)
审批时效：3个工作日内完成尽调(含经营场地核查)
放款时间：抵押类T+1放款/信用类T+2放款
特殊情况：跨分行续贷需追加1个工作日系统审核
二、智能续贷操作流程
(手机银行/企业网银双渠道)
A[登录"中行企业APP"] --> B{智能检测}
B -->|达标客户| C[一键续贷申请]
B -->|需补充材料| D[上传电子版]
C --> E[AI视频面签]
E --> F[自动审批]
F -->|通过| G[数字签约]
G --> H[资金实时到账]
关键步骤说明：
材料自检：系统自动比对历史贷款材料，差异部分标红提示
视频面签：法人人脸识别+动态口令双重验证(支持远程办理)
放款方式：可选对公账户/法人个人账户(需提前绑定)
三、线下加急办理技巧
材料预审：通过"惠如愿"小程序上传扫描件，客户经理预审通过后再临柜
并行处理：抵押物评估与征信审核同步进行(节省2-3天)
VIP通道：日均存款50万以上客户可申请优先放款
四、到账异常处理
问题类型 解决方案 时效承诺
系统延迟 拨打95566转"对公紧急通道" 2小时内响应
账户冻结 线上提交解冻申请+柜台确认 1个工作日内
金额不符 通过企业网银"贷款明细"查询分笔放款记录 实时可查
五、重要提醒
放款时间窗：工作日9:00-16:30申请可当日处理，16:30后申请顺延至下一工作日
跨行到账：选择"超级网银"渠道可突破5万元限额(需单独签约)
到账通知：除短信提醒外，企业网银会生成电子回单(含资金用途标识码)
建议优先使用企业手机银行7.0版办理，新上线的"智能续贷助手"可实时预测通过率。如遇系统升级，可通过"中国银行商业金融"微信公众号获取临时办理通道。
