邮储银行续贷操作流程
邮储银行续贷分为个人类和小企业类，不同类型续贷操作流程有一定差异，但总体上可分为线上和线下两种申请途径：
一、个人类小额贷款无还本续贷业务
1、客户申请：
①线上：客户可通过手机银行、微信银行、H5等线上渠道发起“无还本续贷”申请。
②线下：客户在贷款到期前，向经办行提出“无还本续贷”申请。
2、客户经理调查并收集资料：客户经理通过现场或非现场调查方式了解客户经营、家庭情况，并收集相关证明材料，如身份证、收入证明、资产证明等，以评估客户的还款能力和信用状况。
3、无还本续贷系统操作：客户经理将申请信息录入系统发起审批，审批通过后进行分行审批流程，放款后直接归还原贷款。
二、1企业类小企业无还本续贷业务
1、申请条件确认：企业需要满足与我行建立小企业信贷关系满6个月(以实际签署无还本续贷业务合同的时间计算);满足原贷款所属产品最新管理办法或操作规程要求;企业及实控人征信记录良好，满足银行信用评级要求;企业行业前景和财务指标良好，还款来源有保障;与我行合作情况良好，且有长期合作意愿等条件。
2、客户申请：
①线上：客户线上通过邮储企业银行APP的小微易贷产品发起“无还本续贷”申请。登录邮储银行APP，进入“企业银行”模块，选择“小微易贷”产品，点击“无还本续贷”申请入口，填写相关信息并上传更新后的营业执照、财务报表(近6个月)、纳税证明(30日内有效)等材料。
②线下：企业经办人携带相关资料在贷款到期前向经办行提出“无还本续贷”申请。若材料复杂(如抵押物需重新评估)、线上申请失败(如系统报错EB2005)，建议选择线下申请。
③客户经理调查并收集资料：与个人类贷款类似，客户经理通过现场或非现场调查了解企业经营、财务等情况，收集证明材料，重点关注企业的行业前景、财务状况、还款能力等。
④无还本续贷系统操作：客户经理将申请及调查资料录入系统发起审批，经过分行审批流程，若审批通过，放款后直接归还原贷款。审批时间方面，材料齐全时最快5个工作日完成。
三、注意事项
1、时间管理：需在贷款到期前30 - 90天启动续贷流程，逾期后可能无法申请。同时，财务报表、纳税证明等材料有效期仅30天，需及时更新。
2、资金用途合规：续贷资金仅限用于经营性周转(企业)，需提供“合同 + 发票 + 付款凭证”三单匹配，严禁用于购房或投资。
