一、中行随心智贷续贷怎么操作？
（一）确认续贷资格
需信用良好，原贷款无逾期；有稳定收入，能提供工资流水等证明；年龄在 18 - 65 周岁；贷款用途合规，未挪作他用。
（二）准备续贷资料
准备身份证、户口本等身份证明；上班族提供收入证明、工资流水，企业主提供营业执照等；按需准备原贷款合同、用途证明等。
（三）提交续贷申请
线上：登录中行手机银行 APP，找到 “贷款”-“随心智贷”，点击续贷申请按钮，填信息、传资料后提交，可查进度。
线下：线上申请失败或无入口，前往原贷款经办行，找客户经理提交资料申请。
（四）等待审批与签约
银行审核信用、还款能力和贷款用途，可能要求补充资料。审核通过后，到网点签新合同；未通过则告知原因，可改善后再次申请。
二、中行随心智贷产品信息
1、额度：最高50万
2、期限：3年期先息后本或者5年期等额本息
3、利率：公积金—利率3.3%-3.9%；本行按揭房—利率3.65%；代发薪客群—利率3.65%
4、还款方式：先息后本，随借随还
三、中行随心智贷有额度显示暂时无法用款
（一）额度冻结原因
1、信用状况变化：借款人在其他金融机构出现逾期还款、信用卡透支未还等不良信用行为，导致个人信用评分下降。银行通过征信系统获取信息后，为控制风险，可能会冻结随心智贷的可用额度，即使显示有额度也无法使用。
2、负债过高：借款人新增大量债务，如在多家银行申请贷款或信用卡透支额度大幅增加，导致负债比例过高。银行认为借款人还款压力过大，存在逾期风险，从而冻结额度。
3、银行政策调整：中国银行根据市场环境、监管要求等因素，对随心智贷产品政策进行调整。例如，收紧贷款发放标准，对部分客户的额度进行冻结，以确保贷款业务的稳健性。
（二）解决办法
1、改善信用记录：如果是信用问题导致额度冻结，借款人应立即还清逾期款项，与相关金融机构沟通，说明逾期原因，争取消除不良记录的影响。后续保持良好的信用行为，按时偿还各类债务，待信用状况改善后，向银行申请解除额度冻结。
2、降低负债水平：若因负债过高导致额度冻结，借款人可通过提前偿还部分债务、优化负债结构等方式降低负债比例。例如，优先偿还利率较高的贷款，减少利息支出；与债权人协商延长还款期限，降低每月还款压力。待负债水平符合银行要求后，再次申请解冻额度。
3、咨询银行客服：及时联系中国银行客服，了解额度冻结的具体原因，并按照银行的指导进行操作。客服人员会根据实际情况，提供相应的解决方案或建议，帮助借款人解决额度无法使用的问题。
四、中行随心智贷续贷其他问题
（一）续贷利率会变化吗？
续贷利率受市场利率、个人信用和银行政策影响，升跌不定，以银行审批为准。
（二）续贷申请被拒还能再次申请吗？
被拒可再次申请，需针对原因改善，如修复信用、优化资料，3 - 6 个月后重新提交。
（三）续贷成功后多久能放款？
正常 1 - 3 个工作日放款，遇资金紧张、系统故障等特殊情况会延迟。
掌握这些知识，能助你顺利完成随心智贷续贷。如您需要贷款服务或是寻找居间合作渠道，请关注公众号【舒融通居间】，或直接添加客服微信18236447137。
