一、微业贷申请问题
1、客户在申请微业贷的时候，可以选择相应的省份，但选择不了对应的企业所在城市，请问这是什么情况?
只能按三步走(清理手机缓存、换网络、手机间隔时间尝试)，或者换个方式进件，也可以更换进件码重新进件试一下，注意操作流程。
2、如果客户已更新完法人或者企业名称的变更流程，时效大概要多久可以重新申请?
三个工作日以后可重新申请。
3、公司法人变更后，工商、税务、银行全部已经变更完了，申请的时候还是显示不是法人，是什么原因?
客户之前申请过，系统里是旧法人，需要先完成法人变更流程才可继续申请。
4、客户已申请微业贷，进去查看进展，出现登录态失效，无下一步页面，该怎么处理?
退出重新登陆即可。
5、客户在申请录入环节，出现了税务授权失败情况，怎么处理?
让客户再重新授权一下。
6、有个客户上个月有一笔欠税，于今天补交。税务系统是否会实时更新?微众银行和当地税务系统会实时同步吗?
同步时间3天左右。
7、企业税务信息未关联法人信息，如何完成关联法人信息，过了多久可以申请微业贷?
先去税务局官网同步法人信息，同步时间3个工作日左右。
8、在登录电子税务局账户，是选择“企业业务”、“自然人业务”还是“代理人业务”入口登录?
选择“企业业务”。
9、客户在企业授权书环节，多次出现系统繁忙，稍后重试报错，这种情况该如何处理?
让客户清缓存、换网络、换手机、间隔时间尝试，不要过于紧密且频繁尝试。这种是因为税局数据不稳定，目前暂无其他办法，间隔时间尝试是可以成功的。
10、客户在申请录入环节，出现了税务授权失败情况，怎么处理?
这个无法申请，纳税评级不符合。
二、微业贷提款问题
1、客户在贷款申请时，未发起视频核验，之后收到短信提示要视频核验，这种情况下，需要自行处理一下还是等审核结果?
客户在APP选中那笔借款完成视频验证即可。
2、问客户在提款环节，没办法签约提现，老是显示正在签署合同，怎么解决?
与客户核实一下，是不是没完成刷脸视频验证。
3、客户在提款，流程都走完了，就是一直没到账，也没有任何报错，是什么情况?
系统取消了，可以先问客户有没有变更个人或者企业信息，之后需要打95384问一下客户在哪里的信息没补全导致没法借款。
4、客户提款，如果没有开户是不是可以提款到个人账户上?
不可以提款到个人账户，人行有反洗钱规定，不能提到个人或者对私账户。
5、客户要重新设置交易密码在哪里修改?
下载【微众银行企业金融】-【我的】-【设置】，然后重置交易密码：【我的】-【设置】-【账号与安全】-【重置交易密码】。
三、微业贷还款问题
1、企业贷款还款日是如何确定的?
企业金融贷款的还款日为贵公司首笔借款的发放日，以后每笔借款的还款日都为该日。其中，如果贵公司首笔借款发生在当月28日之后，则每月还款日为28日。具体日期以系统登记为准。非首笔还款的第一个还款日，若距离最近的一个还款日小于15天(不含)，则会跨越最近的一个还款日。
例如:贵公司现在的还款日为每月21日，当在1月15日再次借款，那么贵公司的这笔借款借据的第一个还款日为2月21日。
在每期还款日17：00前，要确保还款账户资金充足，等待系统自动扣款，看到当期还款显示结清才算成功。
2、如何提前结清。
需要注意的是，微业贷支持提前全部 结清，不支持部分 提前还款，借款当天不可提前还款。微业贷提前还款不收取手续费。
“微众银行企业金融”公众号路径：进入公众号-点击【贷款】-【还款查询】-【借据详情】-【前往提前结清】-【提前结清】，按提示完成操作。
郑重提示，如果未点击【提前结清】按钮，系统将不会提前结清，会正常按日计息。
3、未按时还款有哪些影响?
逾期一方面会影响个人和企业的征信记录，另一方面会产生逾期利息，逾期利息按借款利息上浮50%按日收取。
以上便是“WZ微业贷常见问题解答 申请问题/提款问题/还款问题”的详细内容了，请注意：贷款需明智，请理性消费。若有办理贷款或有渠道代理相关需求，敬请关注微信公众号：舒融通渠道，或者添加客服微信：15981988248
