一、亿数贷申请常见问题
1、法人变更是需满几个月
需满六个月，不含当月。例如：1月变更，将从8月1号开始申请
2、【补充信息】中推荐留什么关系的紧急联系人?
熟悉申请人和企业的亲属或者朋友
3、申请人征信查询次数很多还可以申请吗?
当前逾期：不能有当前逾期、人行征信五级分类异常、已到期未结清等
历史逾期：近24个月不能连3累6，不能有3
近12个月不能累5，不能有2
近3个月贷款逾期次数<1，近3个月信用卡逾期次数<3
4、被拒后多久可以申请?
理论上被拒后随时都能申请，但被拒的可能性比较大，按风控建议还是过一个月后在申请
5、征信查询主体是什么?
征信查询主体是YL行和大数融担，大数融担的查询原因是「担保审查」，不影响客户申请其他贷款; 一键申请「易企贷」时不会额外查询征信。
6、是否电核?
审核无电核，部分客户提款会有抽检电核
7、额度循环吗?额度内多久可以再借?
不是循环额度，有效期30天内支持分笔提款。
超过额度有效期后，剩余金额则会失效，无法再提款，需要结清后重新申请
8、亿票出额能否申请亿数?
可以进件试试(出现过两笔同时申请并放款情况)
9、客户已有YL银行的经营性贷款还能申请亿数贷吗?
①大数体系的亿数贷和易企贷(其他合作平台叫百望票贷、小微快贷、掌柜贷、百万票贷等)YL银行授信或放款是不冲突的;
②YL银行直接跟外部合作平台如百望、瀚华、大树蔷薇合作的，和大数业务是互斥的，无法申请亿数贷
10、如果客户所在区域符合亿数贷进件，但是不在易企的进件区域，是否还会给客户推送易企呢，能否正常进件。
会正常推送，只要客户页面能出推荐额度，就能尝试申请。
11、开户提示“活体认证分数不能为空”
客户更换设备导致，需要换回第一个做活体认证的手机重试
12申请提示：您已有未完成的申请，请继续上一笔申请或取消后重新申请，如何处理?
①其他平台进过了，订单未完结，无法重新申请了
② 如果是金蝶的，那么就是用错手机号登录了，用第一次申请的手机号申请进入
13营业执照OCR识别失败已达3次或以上
确认提交，后面会下补件。地址建议与营业执照的一致
14、提示请输入正确的单位地址该怎么操作?
地址填写精确到门牌(可参考营业执照地址)，没有的话后面加上9999
15银行开户显示“银联四要素验证失败-持卡人信息有误”如何处理?
去YL APP更换一下绑定卡再回来操作
16、界面显示“已开户”却无法跳转到下个界面继续操作，怎么处理?
此问题是四要素认证不通过导致的，让客户重新扫进件码，在申请流程中换卡开户。
另外也请客户下载YL银行app，核实下二类户绑定卡与申请流程中开户的一类卡是否一致，不一致的话请修改成一致的银行卡。
17、亿数和易浦会冲突吗?
在途没提款的时候会冲突，亿数(易浦)批款了后申请不影响
18、客户主动放弃多久可以申请?
要隔一个月后再申请
19、亿数贷是否有人审?
全自动审批，但是提款少部分客户会进入人审，正常等待即可。
20、换绑卡流程
①下载YL银行app，点击我的，填写手机号完成注册
②点击合作平台，完成身份认证后可查看平台开立的账户信息
21已婚，填写配偶信息时，因为配偶是外国人，填写信息后无法提交，如何处理?
可以选择离异进件，等后续银行下补件信息，在补充配偶的资料
22、客户申请显示“身份证即将过期，请更新身份证后再试”，对于身份证有效期是否有要求?
资方会校验身份证有效期需要大于60天才可以申请
23、账户激活
①账户激活的话直接在YL App上面登录后，点击“我的”选项卡
②在账户管理下面有一个账户激活功能，点击操作
二、亿数贷提款常见问题
1、放款是否还会在查一遍征信?
授信出额的时候查征信，放款不查。
2、支持的银行卡列表信息?
工商银行、中国银行、建设银行、平安银行、招商银行、交通银行、光大银行、中信银行、浦发银行等。如有更新，请以客户页面展示为准。
3、放款到哪张卡?有时间限制吗?
放款会发放到客户在YL电子户开户时绑定的实体银行卡。放款时间为每天 3:00-22:30 。
4、客户提款选错期限，如何修改?
提款界面由“银行审核中”变成“待签约”，有“取消支用”的入口，在重新选择提款期限
5、提款限额
目前提款日限额最高100w，提款的时候界面会反显最高当日限额(客户资质不同提款限额可能也不一样)
6、 支付失败,单笔交易金额超限?
资方的快捷支付通道叫【中金支付】
【快捷支付】的单笔限额，需要去改一下快捷支付限额
7、 支付失败,日累计交易金额超限?
可以换个支付的卡;或者小金额多笔支用
8、 批款待签约的客户，如何更换收款银行卡?
客户在界面点击"取消支用"，下载YL银行app更换好银行卡后，提供对应的开户行、卡号给银行处理，银行变更完成后，即可使用新银行卡提款
三、亿数贷还款常见问题
1、怎么查看还款计划表，流程是什么?
①放款成功后查看还款计划还款卡信息
②还款指引内容
2、每期如何还款?
放款次月后，每月的还款日(8号)前将应还的本息和费用(如有)通过YL银行电子二类户绑定的一类卡 转入客户本人的亿联银行的电子二类户，YL银行从电子户扣款。
3、如何向YL电子户充值进行还款?
通过YL电子户绑定的银行卡的手机银行或网银对电子户进行转账即可，转账中填入的收款账号为客户本 人的YL电子户的账号，
收款户名：客户本人姓名
收款账号：银行电子二类电子户账号
收款银行：搜索银行名称，或者选择【民营银行】
银行名称-搜索【YL】-吉林亿联银行/吉林亿联银行股份有限公司;选择【民营银行】选择吉林-选择长春市-吉林YL银行股份有限公司
4、亿数还款成功后会有短信通知吗?还款日一般几点扣款?
足额扣款，每天10、14、20点划扣，客户很多的情况下可能会有半小时差异，分批次跑，需用绑定卡转到YL银行电子户
5、提前还款有什么限制吗?
目前只支持全部提前结清。除了放款当天、还款日当天、逾期状态外，其他情况均可申请提前结清，提前 还款无违约金。提前结清可关注公众号“大数服务号”进行预约或了解详细步骤拨打客服热线400-0819969。
6、还款金额结构是怎样的?
每月的还款金额由本金、利息构成，放款前需一次性支付担保费;关注舒融通数科。
7、如何获取贷款合同?
放款后，扫进件码在还款计划界面查看;大数服务号上查看;如需下载，打资方人工客服申请
8、还款宽限期是多久?
三天
9、如何开结清证明?
YL银行结清证明，结清后第2天客户可自行去银行app自主下载，具体操作指引：
①下载YL银行app;
②点击“我的”—下滑业务办理—点击“证明开具”—“贷款结清证明”申请—去开具—结清证明(合同级)—去开具—复制下载链接下载即可
10、如何开具利息发票?
利息发票需结清后才能开具，打客服电话：4000819969
11、如何开具担保费发票?
打客服电话：4000819969，只能开具个人的
12、征信查询主体是什么?
大数融担查询显示【担保资格审查】;YL银行显示是【贷款审批】
13、所有客户都需要贷后回访
电核开头0755，放款后1-3天电核，所有客户都会贷后回访，告知还款方式、费用明细之类
14、亿数在三天宽限期内还款是没有罚息的
15、客户还款收到短信提示(开立的尾号07XXXX的账户，由于长期无交易记录，已转为睡眠账户，账户将无法进行资金收付，如何处理?
登入YLAPP-【我的】-【合作平台】-【设置】-【账户激活】
16、客户所有还款卡被冻结了怎么办?
联系大数客服电话(4000819969)说明情况，提供冻结凭证，按客服同事指引转入指定账户即可
17、两种特殊还款方式：
①“YLapp”主动还款：
(需其它账户代还款)下载YLapp—首页—我的—下滑到底部点击“主动还款”—找到对应借据点击“按期还款”/“归还贷款“或者“部分还款”—点击立即还款—选择“亿销账支付”—会展示一个对公子账户，一键复制给亲属，亲属转账到这个账户成功后，系统实时记账;
②“短信方式主动还款”
(本人或者家属代还款)致电银行客服95396人工客服，告知需要主动还款，银行会给客户本人贷款申请的手机号发送短信附加H5链接(短信链接支持转发)——打开链接会进入客户对应贷款借据页面——点击“按期还款”/“归还贷款“或者“部分还款”—点击立即还款.....后续操作如以上YLapp操作还款步骤一模一样;
特别提醒：
①“YL主动还款功能”使用需要避开银行日常批扣时间点，具体时间点如下：08:45~10:30、14:45~16:00、19:45~21:00，批扣时间节点主动还款进行试算系统会拦截，即页面显示还款金额为0;
②亿销账对公子账户生成后，有效期仅1小时，若客户1小时未转入，该对公子账户会失效，需要重新进入再次生成(若存入失效子账号或者多存均会自动退回);
③短信还款链接仅当天23：45之前有效，超过该时间节点未还款，需要再次联系银行客服重新生成新的链接。
